سياسة الشحن

Estimado cliente:

Gracias por elegir nuestros servicios. Para asegurarnos de que esté informado en cada paso del proceso de compra, deseamos explicarle nuestra política de envíos.

Resumen de la política de envíos:

شحن الشركاء: غالباً ما يتم شحن منتجاتنا مباشرةً من شركاء مختارين. تضمن هذه الاستراتيجية أن المنتجات التي تشتريها يتم شحنها من أقرب مستودع مباشرةً إلى يديك، وبالتالي تحسين الكفاءة اللوجستية وتقليل أوقات التسليم.

وقت المعالجة: يستغرق وقت معالجة الطلبات بشكل عام من 24 إلى 48 ساعة بعد الشراء. لاحظ أن وقت المعالجة يشير إلى الوقت الذي تستغرقه من وقت تقديم طلبك إلى الوقت الذي يستغرقه الشريك للشحن.

وقت النقل: بشكل عام، سيتم تسليم طلبك خلال 1 إلى 5 أيام عمل بعد الشحن. قد يختلف وقت النقل حسب موقعك الجغرافي والوضع اللوجستي.

Manejo de situaciones excepcionales: Si surge algún problema durante el transporte, como retrasos o daños en los productos, nuestro equipo de atención al cliente está a su disposición para resolver cualquier inconveniente y garantizar su satisfacción.

Nos comprometemos a mantener una comunicación transparente y eficiente para asegurar que esté actualizado en cada etapa del proceso de compra. Si tiene alguna pregunta o necesita más ayuda, no dude en contactar a nuestro equipo de servicio al cliente.

Gracias nuevamente por su confianza y apoyo. Esperamos continuar proporcionándole productos y servicios de alta calidad.

Atentamente,

Equipo de chollo